8 (800) 250-33-41

happiness.to.live@mail.ru

Новости

28 апреля, 2022

Сколько стоит самостоятельное путешествие в поезде?

В продолжение новости Путешествие на поезде с ребёнком-инвалидом

Хорошие новости в связи с недавними нововведениями. Теперь дети с инвалидностью и их сопровождающие могут купить билеты не только в специализированные купе, но и получить скидку 55% в купейных вагонах и 50% в вагонах СВ.

Для оформления необходимо:
1. Зарегистрироваться в "РЖД Бонус", в результате регистрации Вам будет присвоен бонусный номер (индивидуальный для ребёнка и сопровождающего)

2. Направить на электронную почту bonushelp@fps.ru обращение в свободной форме. К обращению прикладываем фото или сканы:
  •  Справки, подтверждающей инвалидность ( заключение медико - социальной экспертизы ) с 2 сторон
  •  Свидетельства о рождении ребёнка и паспорта сопровождающего
  •  Номера бонусных счетов
  •  Указать контактную информацию (адрес электронной почты и номер телефона);
3. Не ранее чем через 5 дней получить ответ на обращение, подтверждающий возможность получения скидки (специальный номер);

4. Использовать данный номер при покупке билетов в кассах, на сайте или в мобильном приложении "РЖД Пассажирам".

Важно! Сотрудники «РЖД» часто по данному вопросы не компетентны. Всю информацию необходимо уточнять на «РЖД Бонус».

Горячая линия «РЖД Бонус» - 8(800)-100-10-00

Информацию о скидках на самостоятельное путешествие для детей с инвалидностью нам удалось «добыть» с 7 звонка на горячую линию, после десятка «переключений» с сотрудника на сотрудника. Ответ был один: «Скидок нет»!

Будьте внимательны! Остались вопросы? Задайте их в сообщении на эл.почту организации ОО "Счастье жить" happiness.to.live@mail.ru или запишитесь на бесплатную консультацию с юристом через сайт Право жить, вкладка Запись к специалисту (юрист).

Также для жителей России доступна бесплатная горячая линия «Счастье жить»:  8(800) 250-33-41


При реализации Проекта «Право жить» используются средства государственной поддержки, выделенной в качестве гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Вернуться к списку